Entregas y devoluciones

Entrega

• Los pedidos se envían en un plazo de 72 horas (excepto fines de semana y festivos). Este plazo podrá ampliarse durante periodos de nuevas recogidas o de confinamiento.
• Envío de artículos pedidos por adelantado  se realizan a partir de la fecha indicada en la ficha del producto. Si hay 2 artículos en tu pedido  están en pedidos anticipados, el paquete se enviará cuando esté completo (fecha  más lejos).

Devoluciones de productos

• Contacta con el equipo de Delta antes de devolver cualquier producto, como máximo 30 días después de la fecha de entrega. El contacto debe realizarse por correo electrónico o por correo postal.
• Cualquier producto devuelto debe estar en condiciones nuevas.
• Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente.
• La dirección del remitente es: DELTA SAS, 149 Avenue du Maine, 75014 París, Francia.
• Para un envío devuelto a Delta debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, los cargos de entrega no serán reembolsables y se aplicarán nuevos cargos para un nuevo envío.
• Para un envío rechazado por el destinatario por cualquier motivo, o para un envío devuelto a Delta por falta de pago de aranceles aduaneros, los productos enviados y los costos de entrega no son reembolsables.
• Para evitar cargos aduaneros al devolver un producto, escriba claramente la siguiente inscripción en el paquete devuelto: “MERCANCÍAS DEVUELTAS”.

¿Una pregunta?

Estamos disponibles por correo electrónico: info@delta-board.com