Consegne e feedback
Consegna
- Gli ordini vengono spediti entro 72 ore (esclusi fine settimana e giorni festivi). Tale periodo potrà essere prorogato in caso di nuove raccolte o di confinamento.
- Spedizioni di articoli in pre-ordine vengono realizzati a partire dalla data indicata sulla scheda prodotto. Se 2 articoli nel tuo ordine sono in pre-ordine, quindi il pacco verrà spedito quando sarà completo (data più lontano).
Resi dei prodotti
- Prima di restituire qualsiasi prodotto, contattare il team Delta entro e non oltre 30 giorni dalla data di consegna. Il contatto deve avvenire tramite e-mail o posta.
- Tutti i prodotti restituiti devono essere in condizioni pari al nuovo.
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
- L'indirizzo di restituzione è: DELTA SAS, 149 Avenue du Maine, 75014 Parigi, Francia.
- Per una spedizione restituita a Delta a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, le spese di spedizione non verranno rimborsate e verranno applicati nuovi costi per una nuova spedizione.
- In caso di spedizione rifiutata dal destinatario per qualsiasi motivo, o di spedizione restituita alla società Delta per mancato pagamento delle spese doganali, i prodotti inviati e le spese di spedizione non sono rimborsabili.
- Per evitare spese doganali quando si restituisce un prodotto, si prega di scrivere chiaramente sul pacco da restituire la seguente dicitura: "MERCE RESA".
Una domanda?
Siamo disponibili via email: info@delta-board.com
